CEO Roundtable: Ari Kaplan’s Legal Tech Insights for Australia
Die Landschaft der Rechtstechnologie entwickelt sich ständig weiter, und um die Nase vorn zu haben, sind Einblicke von Branchenführern erforderlich. Ari Kaplan, ein renommierter Analyst der Rechtsbranche, steht an vorderster Front dieser Entwicklungen und liefert wertvolle Forschungsergebnisse und Analysen. Dieser Artikel befasst sich mit den wichtigsten Erkenntnissen aus einer kürzlich von Kaplan moderierten CEO-Roundtable-Diskussion, die sich auf die Perspektiven von General Counsels (GCs) und Chief Legal Officers (CLOs) bei führenden Rechtstechnologieunternehmen konzentriert und darauf, wie ihre Erkenntnisse auf den australischen Rechtsmarkt angewendet werden können.
Table of contents
Die einzigartige Perspektive von Legal Tech GCs und CLOs
GC oder CLO bei einem Rechtstechnologieunternehmen zu sein, bringt eine einzigartige Reihe von Herausforderungen und Chancen mit sich. Im Gegensatz zu ihren Kollegen in anderen Branchen sind diese Rechtsverantwortlichen tief in den Produktentwicklungsprozess eingebunden und bestens mit den Bedürfnissen und Problemen ihrer Kunden vertraut – oft andere Anwälte und Rechtsabteilungen. Diese Doppelrolle ermöglicht es ihnen, wertvolle Beiträge zu Produkt-Roadmaps und strategischen Entscheidungen zu leisten.
Wie Colin Levy, General Counsel von Malbek, feststellte, ist die Rechtsabteilung eng mit verschiedenen Facetten des Unternehmens verbunden, darunter Entwicklung, Produkt, Governance und Datenschutzbestimmungen. Das rasante Tempo der Innovation im Bereich der Rechtstechnologie, insbesondere mit dem Aufkommen von KI, verstärkt diese Komplexität noch weiter. Dies erfordert ein tiefes Verständnis sowohl der rechtlichen als auch der technologischen Landschaft, was die Perspektiven von Legal Tech GCs und CLOs sehr begehrt macht.
Als Botschafter und Power-User fungieren
Legal Tech GCs und CLOs fungieren oft als Botschafter für ihre Unternehmen, indem sie den Wert ihrer Produkte demonstrieren und deren Verwendung bei anderen Rechtsteams propagieren. Dennis Garcia, Vice President und General Counsel von Litera, betont die Möglichkeit, den praktischen Nutzen ihrer Lösungen für unternehmensinterne Rechtsteams zu demonstrieren. Indem sie zu Power-Usern ihrer eigenen Produkte werden, können diese Rechtsverantwortlichen authentische Testimonials abgeben und die Geschäftsentwicklung vorantreiben.
Jason Barnwell, CLO bei Agiloft, bekräftigt diese Ansicht und betont, wie wichtig es ist, den Wert zu demonstrieren, den ihre Produkte für die Kunden schaffen. Durch das Teilen von Erfolgsgeschichten und Best Practices können diese Rechtsverantwortlichen die Produkt-Roadmaps beeinflussen und sicherstellen, dass ihre Unternehmen die dringendsten Bedürfnisse des Rechtsmarktes erfüllen. Dieser positive Kreislauf aus Lernen und Innovation kommt letztendlich den Kunden zugute, indem er wertvollere Lösungen liefert.
Das Verständnis der Kunden-Persona: Ein wichtiger Vorteil
Einer der wesentlichen Vorteile, GC oder CLO bei einem Rechtstechnologieunternehmen zu sein, ist das tiefe Verständnis der Kunden-Persona. Beth Kallet-Neuman von Relativity weist darauf hin, dass diese einzigartige Erkenntnis es ihnen ermöglicht, schnell Marktlücken und Potenzial für neue Anwendungsfälle zu identifizieren. Indem sie wirklich verstehen, wie Anwälte denken und was sie wollen, können diese Rechtsverantwortlichen wertvolle Einblicke in die Produktentwicklung und strategische Planung geben.
Marla Crawford von Cimplifi betont, dass ihre Karriere als E-Discovery-Anwältin einen natürlichen Übergang zur GC eines Rechtstechnologieunternehmens darstellte. Diese Vertrautheit mit dem Produkt und der Rechtstechnologielandschaft ermöglichte es ihr, sofort loszulegen und vom ersten Tag an einen sinnvollen Beitrag zu leisten. Dieses tiefe Verständnis der Kundenbedürfnisse ist entscheidend für die Entwicklung und Vermarktung erfolgreicher Rechtstechnologielösungen in Australien.
Implikationen für den australischen Rechtsmarkt
Die Erkenntnisse, die die Legal Tech GCs und CLOs in Ari Kaplans Roundtable teilten, haben erhebliche Auswirkungen auf den australischen Rechtsmarkt. Da australische Anwaltskanzleien und unternehmensinterne Rechtsabteilungen zunehmend Rechtstechnologie einsetzen, wird das Verständnis der Perspektiven dieser Branchenführer von grösster Bedeutung. Indem sie sich auf die Benutzererfahrung konzentrieren, Datenschutzbedenken berücksichtigen und Innovationen annehmen, können australische Juristen Rechtstechnologie nutzen, um die Effizienz zu verbessern, Kosten zu senken und den Kundenservice zu verbessern.
Darüber hinaus unterstreicht die Betonung, dass Legal Tech GCs und CLOs als Botschafter und Power-User fungieren, die Bedeutung der internen Akzeptanz und Interessenvertretung. Australische Anwaltskanzleien und Unternehmen sollten ihre Rechtsteams ermutigen, sich aktiv mit Rechtstechnologielösungen auseinanderzusetzen, Feedback an Anbieter zu geben und ihre Erfahrungen mit der breiteren Rechtsgemeinschaft zu teilen. Dieser kollaborative Ansatz wird Innovationen vorantreiben und sicherstellen, dass Rechtstechnologielösungen auf die spezifischen Bedürfnisse des australischen Rechtsmarktes zugeschnitten sind.
Fazit
Ari Kaplans Legal Tech GC/CLO Roundtable bietet wertvolle Einblicke in die sich entwickelnde Landschaft der Rechtstechnologie. Die Perspektiven, die diese Rechtsverantwortlichen teilten, unterstreichen, wie wichtig es ist, die Kunden-Persona zu verstehen, als Botschafter für Rechtstechnologielösungen zu fungieren und Innovationen anzunehmen. Indem sie diese Lektionen auf den australischen Rechtsmarkt anwenden, können Anwaltskanzleien und unternehmensinterne Rechtsabteilungen Rechtstechnologie nutzen, um eine höhere Effizienz zu erzielen, den Kundenservice zu verbessern und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Die Zukunft des Rechts ist zweifellos eng mit der Technologie verbunden, und die Erkenntnisse aus diesem Roundtable bieten einen Fahrplan für die Navigation durch diese aufregende und transformative Reise.
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